企业管理软件是面向企业的，能够帮助企业管理者优化工作流程，提高工作效率的信息化系统。企业管理软件重视系统功能的全面性，流程的可控性，技术的先进性，系统的易用性。最常见的企业管理软件系统包括ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、HR(人力资源)、OA(办公自动化)，财务管理软件系统，进销存，合同管理软件等。

直销就是将产品与服务直接行销给消费者，为此迅速扩张的销售管道。直销是以面对面的方式直接将产品及服务销售给消费者。销售地点通常是在消费者或他人家中、工作场所，或其他有别于永久性 零售商店的地点。所谓的直销系统指的是一个有方法、有纪律、有绩效、有共同远景、有共同价值观、有共同使命、相互协作的团队，也就是说是一个销售系统。

网软通DIY个性制作软件是专为用户而开发的，是一套简单易用但又功能强大的软件，是专业应用于个性化产品，在使用者不具备任何设计能力的前提下，客户可以自由置入相片以及书写心意文字，自由创建编辑，轻松设计出十分专业的个性产品，完成生产前全部的设计工作，让用户舒心满意。

CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group提出来，而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统。

新零售，英文是New Retailing，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

防伪查询系统是防伪查询的动作载体，通过各种防伪技术结合电脑信息技术、通讯技术和软件技术组成的保证防伪查询稳定动作的系统。同时，企业应以防伪为契机，将有效的防伪措施作为企业的一种战略投资，并有计划地制定并逐步实现防伪工作目标，并将防伪贯穿于产品生产、市场营销、企业管理的全过程，将防伪作为企业维权、打假、增效、塑造品牌的重要手段。