云CRM是指称为软件即服务(SaaS)CRM,企业利用CRM系统实现以客户为中心,跟踪、服务客户的统一管理系统,把应用和数据资料全部存储在云数据中心的CRM服务商服务器上,并通过在线访问方式,从而可以实现记录客户信息,真正的实现维系客户与业务人员的关系。 |
优势: |
1、盘活客户资源 |
它把客户集中在公海池里。方便企业寻找目标客户,对于闲置的客户资源,企业也能针对性将其激活。客户公海的智能管理,按跟进情况以及成交情况回收客户,自动冻结无效客户。 |
2、销售流程标准化 |
用标准化客户跟进方法缩短冗余流程,记录整个销售过程,为用户复制顶尖的可借鉴销售经验,关联客户提交合同,合同关联开票计划,跟踪合同回款进度,系统的商机跟进阶段与赢率、客户资料模板,客户拜访模板,合同审批流程,均可自定义。 |
3、预测销售业绩:销售漏斗统计商机,销售成交趋势生成图表。另有商机跟进系统,以便企业更好的预测销售业绩。 |
4、减少客户流失:一键交接客户资源,帮助新员工快速上手。客户资料永久保存,避免因为员工离职意外流失。 |
|
选择云CRM的理由 |